Androidで遊んでいる某ゲームで「サーバ保守上の不具合」があってユーザデータに不整合が発生した結果、対処として約12時間前のバックアップファイルへロールバックする事案が発生。今朝方そのお詫びとして2,200円相当の課金アイテムが全ユーザに配られました。
ふとこの案件が発生していなければ将来的にどれくらいの収入があったのか考えてみました。
(100万DL×アクティブユーザ30％×課金勢10％)×単金2,200円＝66,000,000円
DL数はAndroidマーケットの数字から。アクティブユーザと課金勢の割合は完全に想定ですが、この計算でも機会損失は66M円。それ以外にもユーザ離れとか信用失墜とか色々あるだろうから保守も舐めたらあかんね。
